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数字化时代,“为质量而管理”的思维模式已经过时 发布时间:2020-04-22  发布人:admin

       事物的发展是一个曲折前进的过程,一味追求高质量、低成本已经满足不了当前时代的需要,数字化时代,为客户创造更多的价值才是当务之急。

 


 

       受新冠肺炎疫情的影响,大量线下商业活动停摆,很多企业陷入现金流危机。“战疫”面前,企业也比以往任何时刻都更加清晰地意识到,数字化转型如箭在弦,势在必行。数字化程度越高,复工效率越高,已经成为行业共识。那么,什么是数字化转型?企业该如何系统化地引导和推动数字化转型? 


       在全球范围内,数字经济刚刚拉开序幕。与工业化时代“为质量而管理”不同,数字化时代的特征是“为客户价值而管理”。数字化之路是一个艰苦和漫长的过程,关乎企业的命运。未来的企业都将成为数字型企业,未来的企业管理者都将具备数字化领导力。可以说,数字化转型是时代赋予企业家的新使命。


       工业化时代,企业最重要的核心竞争力是“高质量、低成本”。企业是商业的主体。产品和服务基本上都是从B端到C端,企业引导着整个商业的运转,客户并没有太多的发言权;生产以满足社会的基本需求为主要目标。随着社会生产力的不断提高,会出现供大于求的现象;技术发展相对缓慢,工业化时代对企业适应“变化”的能力要求并不高,企业一旦掌握几项核心技术,就会在相当长一段时期具有独特的行业内竞争优势;从商品角度看,客户通过买产品、买服务,最终拥有这些产品和服务。


       企业今天面临的主要挑战虽然与工业化时代相比有所不同,但是和那时为“高质量、低成本”而奋斗的企业一样处在“危机的转折点上”,因为数字经济时代的来临。


       数字化是客户驱动的企业战略性重构,其核心是利用数字化技术升级产业价值链,以达到提升客户体验、满足客户个性化需求的目的,为客户创造更多价值。

 


 

       首先,客户需求呈现出更加多元和个性化的趋势。客户以前购买产品或服务是为了满足基本需求,而现在客户在购物的同时往往融合了社交等更多个性化需求。企业需要认真思考和研究,发挥自身优势,聚焦细分客户群体,为客户创造价值,为客户价值而管理。


       其次,快速迭代和颠覆。今天技术的迭代速度相比工业化时代变得更快,而且很多技术都具有一定的颠覆性,给企业家思考和调整的时间窗口变得越来越小。


       再次,产品和服务模式发生变化。在工业化时代,企业通过销售产品和服务,将“所有权”卖给客户。在数字化时代,企业的目标不再是简单地卖“所有权”,而是考量产品和服务的销售是否真正给客户创造价值。


       威尼斯官方网站电气充分考虑到数字化经济对当下的重要性,近几年已经逐渐开始布局数字化系统:生产设备数字化、产品管控数字化、数字化仓库等等。考虑到用户的多样化需求,实施产品颜色可定制、威尼斯人官网位数可选择、标记条内容可自定等,争取为客户创造更大的价值。

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